Брокер не выводит деньги-что делать?

Брокер не выводит деньги-что делать?

В такой ситуации рано или поздно может оказаться любой трейдер, брокер отказывается выплатить заработанные деньги, выплата затягивается всеми путями, брокер напрямую не отказывает в выводе средств не когда, у него всегда какие-то проблемы, то резко документы дополнительно проверяются, то с конвертацией, то с задержкой, то с программистами, то с финансовым отделом проблемы, то с юристами и так далее, Вам это все надоело, тогда есть смысл сделать следующее:

1. Каждый день писать брокеру всеми способами о своих заработанных деньгах:

— Пишем на электронную почту менеджеру. Звоним менеджеру.
— Пишем на электронную почту службе поддержки. Звоним в службу поддержки.
— Звоним по любым телефонным контактам, которые есть на сайте или в личном кабинете или в интернете.

Делаем это каждый день, если вам реально нужны ваши деньги, если будете напоминать о себе раз в месяц, то и ответ будете получать раз в месяц, что вопрос решается и они занимаются устранением возникших ваших проблем.

2. Сначала начинаем слегка угрожать, а если не помогает, то обращаемся с письмом к регулятору деятельности вашего брокера. Для этого надо знать какая регуляция у брокера. Скорее всего это кипрская комиссия по ценным бумагам и биржам CySEC или Сертификат Центра Регулирования Отношений на Финансовых Рынках (ЦРОФР) — они вряд ли будут разбираться в ваших проблемах, но претензию надо написать и отправить. На некоторых брокеров очень хорошо действуют копии письма отправленная в регулирующие органы. Регулятор тщательно проверяет работу каждого брокера бинарных опционов, следит за качеством работы брокера, выплатами трейдерам, участвует в разрешении споров, имеет компенсационный фонд, который позволяет покрыть расходы трейдеров в случае необходимости. Таким образом в случае возникновения конфликта между клиентом и компанией появляется третья сторона, которая заинтересована в том, чтобы помочь разобрать инцидент по справедливости, не принимая не одну из сторон спора!

3. Если угрозы не помогают и не действует, тогда ищем форумы отечественные и зарубежные, описываем там свою ситуацию на максимальном количестве ресурсов, посвященных бинарным опционам и форекс рынке, а таких ресурсов сейчас очень много и отправляем менеджеру, в службу поддержки на email ссылку, иногда помогает.

4. Если счет открывался через сайт партнера брокера, обратиться к ним с просьбой помочь, часто бывает, что у них нормальные отношения с менеджерами и для того чтобы не терять притока новых клиентов от распространения Вашей истории, они смогут договориться и решить вопрос о возврате Ваших средств.

5. Ну и если ничего из вышесказанного не сработало, записать финансовые потери в убытки и искать другого более надежного брокера, либо другой способ заработка, что впрочем не мешает Вам периодически искать все новые ресурсы о бинарных опционах и распространять там правду о данном брокере, если уж Вам ничем не поможешь, то предостеречь других трейдеров о черном брокере — еще можно и помочь им не дать черному брокеру обогащаться не честным путем. Если оплата у черного брокера производилась картами ВИЗА и МастерКард — тогда можно воспользоваться услугой возврата платежа(заявка на чарджбэк).

Причины возврата своих денег услугой чарджбэк или принудительный возврат при оплате картами Visa и Mastercard

Правила возврата. При подаче услуги на возврат нужно выбрать категорию:

— Мошенничество.
— Услуга не оказана/товар не предоставлен.
— Оспаривание владельцем карты осуществленных транзакций, как выполненных третьим лицом, грубо говоря, был взлом счета.
— Сбой системы при авторизации.
— Ошибки в процессе обработки платежа.

Нас интересует именно второй пункт, когда заказанная услуга или товар не соответствуют качеству или вовсе не были предоставлены. Возможно ли это доказать? — да возможно, но надо будет постараться. С любым товаром вроде проще — оценить его качество, ведь это материальный предмет. Что касается услуги — здесь все дымчато и зависит от того, как расписаны условия договора у брокера, какие документы у вас есть в наличии, чтобы доказать свою правоту. Подавая заявку на chargeback, помните, что процедура эта достаточно время затратная, трудоемкая и сопровождается неизменной бумажной волокитой.

Сроки возврата своих денег.

Рассмотрим мою ситуацию — инвестировал я свои деньги в Форекс брокера, работал получал прибыль немалую, заказал деньги на вывод и вот все накрылось медным тазом, а деньги зависли. Можно ли их вернуть, если уже прошло достаточно времени? На этот счет существует в компаниях Visa и Mastercard четкий регламент: 120 дней с момента транзакции ЛИБО момента, когда товар должен был быть доставлен/услуги предоставлены, но не более чем 540 дней с момента совершения транзакции.

Основные причины отказа в выводе средств, могут быть по вашей вине.

Вы не прошли верификацию личности

Верификация счета придумана брокерами не для того, чтобы осложнить трейдерам жизнь. Верификация — это строгие требование финансовых организаций, которые регулируют брокерскую деятельность. Поэтому наличие верификации у брокера — это большой плюс. Для брокеров бинарных опционов достаточно прислать копию паспорта или любой другой документ удостоверяющий личность и копию вашей кредитной карты, а также предоставить счет за коммунальные услуги или выписку из банка для подтверждения места жительства, как это принято у форекс-брокеров.
Советую — подготовить документы и пройти верификацию счета до начала торговли, чтобы быть себе спокойным.

У Вас на счету не отработанный бонус

На данный момент в индустрии бинарных опционов условия отработки бонуса и вывода средств ужесточились практически у всех лидирующих платформ.
Раньше, получив бонус, клиент мог наторговать прибыль и беспрепятственно вывести эти деньги, не затрагивая бонусы и основные средства. Сейчас в такой ситуации Вы не сможете вывести прибыль пока бонус не отработан.

Доступная сумма на вывод — это Ваши собственные средства, которые вы завели на площадку. При выводе собственных средств бонус и прибыль сгорают.

Советую — Если Вы воспользовались бонусом, то Вы взяли на себя дополнительные обязательства. Помните — бонус привязывает Вас к брокеру и обязывает Вас торговать долго, делая необходимый оборот средств.

В заявке на вывод указанная сумма превышает фактическую сумму на счете

Наиболее болезненная ситуация отмены вывода, с которой сталкивался каждый пятый новый трейдер. Вы заработали какую-то прибыль. Подав заявку на вывод, воодушевленные успехом продолжаете торговать, в результате чего теряете заработанное, если не сказать больше — в азарте теряете весь депозит!

Советую — до тех пор пока брокер не сделал вам вывод денег с платформы воздержитесь от торговли! Сделайте перерыв, поторгуйте на демо счете, проанализируйте удачную торговую сессию, обдумайте свой успех.

Вы не предоставили кредитную карту для вывода

Брокеры которые имеют лицензию не имеют право выводить деньги на электронный кошелек сумму больше, чем была с него заведена.

Советую — нормальной работы у брокера Вы должны обзавестись кредитной картой. Кредитная карта — самый лучший и надежный способ пополнения и вывода средств при работе с любыми брокерами.

Что нужно знать перед началом работы?

Многие трейдеры не читают правила и условия клиентского соглашения, поэтому очень часто неосознанно нарушают их. Незнание не освобождает от ответственности.

Перед тем как работать с брокером Вы должны узнать:

Какие документы нужны для верификации счета. Возможно у Вас просрочен паспорт или нет кредитной карты.
Сколько дней занимает вывод. Деньги не перечисляются моментально, время обработки заявки на вывод варьируется от суток до 14 дней в зависимости от брокера.
Правила отработки бонуса и влияние бонуса на вывод средств. Отработка бонуса — это совершение необходимого оборота по счету. Торговый оборот — это сумма всех ваших инвестиций, вне зависимости прибыльные они или убыточные.
Правила вывода прибыли — каким образом будет выводиться чистая прибыль с вашего счета, если Вы производили пополнение с электронного кошелька.

About Author

Write a Comment

Only registered users can comment.